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标题：O processo de mudança em uma instituição pública sobre a ótica das capacidades dinâmicas
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作者：Adriela de Marchi ; Carlos Ricardo Rossetto ; Cristhiane Martins Lima 等
期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2018
卷号：11
期号：2
页码：175-197
DOI：10.5007/1983-4535.2018v11n2p175
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：Gestores do setor público estão cada vez mais utilizando de estratégias de gestão para melhorar o desempenho organizacional (LLEWELLYN; TAPPIN, 2003). Como a finalidade principal das entidades públicas é a melhoria contínua da prestação de serviços, a fim de atender melhor os usuários, as capacidades dinâmicas vêm de encontro como uma abordagem estratégica potencialmente valiosa no setor público (PABLO et al., 2007). Este artigo tem como objetivo analisar as capacidades dinâmicas em uma universidade federal, utilizando o modelo proposto por Wang e Ahmed (2007). Para tanto, utilizou-se dados secundários disponibilizados no site da instituição por meio de um estudo longitudinal com análise de conteúdo dos relatórios de gestão do período de 2005 a 2013. Os resultados obtidos na análise documental mostram que ações abordadas nos relatórios de gestão estão relacionadas às dimensões inovativa, absortiva e adaptativa que constituem a capacidade dinâmica, pois a instituição busca a excelência no ensino público, na produção científica e na contribuição para o desenvolvimento social, buscando servidores capacitados, valorizados e comprometidos com a missão; infraestrutura adequada; gerenciamento eficaz apoiado por informação dos processos administrativos, acadêmicos e técnicos.
其他摘要：Public sector managers are increasingly used management strategies to improve organizational performance (LLEWELLYN; TAPPIN, 2003). As the main purpose of the public authorities is the continuous improvement of service delivery in order to better serve users, the dynamic capabilities come against as a potentially valuable strategic approach in the public sector (PABLO et al., 2007). This article aims to analyze the dynamic capabilities in a federal university, using the model proposed by Wang and Ahmed (2007). To this end, we used secondary data available on the institution by means of a longitudinal study with content analysis of the period of management reporting site 2005 to 2013. The results of the document analysis show that actions addressed the management reports are related the innovative dimensions, absorptive and adaptive constituting the dynamic capacity as the institution strives for excellence in public education, scientific production and contribution to social development, seeking trained servers, valued and committed to the mission; adequate infrastructure; effective management supported by information from administrative, academic and technical processes.
关键词：Capacidades dinâmicas;Capacidade adaptativa;Capacidade absortiva;Capacidade inovativa
其他关键词：Dynamic capabilities;Adaptive capacity;Absorptive capacity;Innovative capacity