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标题：Quality of working life of administrative staff in education at one federal university in Minas Gerais
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作者：Tatiane Santos Neves ; Luciana de Freitas Campos ; Harriman Aley Morais 等
期刊名称：Research, Society and Development
电子版ISSN：2525-3409
出版年度：2020
卷号：9
期号：5
页码：1-26
DOI：10.33448/rsd-v9i5.2208
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Considerando-se o bem-estar do trabalhador como elemento fundamental para o alcance de interesses organizacionais, surge, na década de 1970, o termo qualidade de vida no trabalho (QVT), associado inicialmente às empresas privadas, mas já tendo alcançado o setor público. Todavia, para que programas dessa natureza sejam efetivos é necessária a investigação das necessidades dos trabalhadores. Objetivou-se neste estudo avaliar a percepção da QVT dos técnicos-administrativos em educação de uma instituição federal de ensino superior localizada na região do Vale do Jequitinhonha, em Minas Gerais. Categorias e limites foram utilizados para classificar a QVT à luz de cada item do questionário, sendo a análise de quartis empregada para determinar os itens mais críticos. Verificaram-se aspectos negativos nas oito dimensões analisadas, com ênfase na compensação justa e adequada, condições de trabalho e oportunidades na carreira. Por outro lado, a maioria dos entrevistados destacou a relevância social e importância do trabalho, considerando-se a localização geográfica da Universidade, em uma das regiões de vulnerabilidade socioeconômica do Estado. Conclui-se que embora muitos aspectos críticos tenham sido detectados no estudo, alguns aspectos não dependem da instituição para sua concretização, especialmente com relação a questões salariais, todavia, a implantação de programas de qualidade de vida, ainda incipientes, poderiam contribuir para mitigar algumas das insatisfações e frustações das pessoas. Considerando-se o bem-estar do trabalhador como elemento fundamental para o alcance de interesses organizacionais, surge, na década de 1970, o termo qualidade de vida no trabalho (QVT), associado inicialmente às empresas privadas, mas já tendo alcançado o setor público. Todavia, para que programas dessa natureza sejam efetivos é necessária a investigação das necessidades dos trabalhadores. Objetivou-se neste estudo avaliar a percepção da QVT dos técnicos-administrativos em educação de uma instituição federal de ensino superior localizada na região do Vale do Jequitinhonha, em Minas Gerais. Categorias e limites foram utilizados para classificar a QVT à luz de cada item do questionário, sendo a análise de quartis empregada para determinar os itens mais críticos. Verificaram-se aspectos negativos nas oito dimensões analisadas, com ênfase na compensação justa e adequada, condições de trabalho e oportunidades na carreira. Por outro lado, a maioria dos entrevistados destacou a relevância social e importância do trabalho, considerando-se a localização geográfica da Universidade, em uma das regiões de vulnerabilidade socioeconômica do Estado. Conclui-se que embora muitos aspectos críticos tenham sido detectados no estudo, alguns aspectos não dependem da instituição para sua concretização, especialmente com relação a questões salariais, todavia, a implantação de programas de qualidade de vida, ainda incipientes, poderiam contribuir para mitigar algumas das insatisfações e frustações das pessoas.↓Considerando el bienestar de los trabajadores como un elemento fundamental para el logro de los intereses organizacionales, en la década de 1970 surgió el término calidad de vida en el trabajo, inicialmente asociado con empresas privadas, pero que ya había llegado al sector público. Sin embargo, para que dichos programas sean efectivos, es necesario investigar las necesidades de los trabajadores. El propósito de este estudio fue a evaluar la percepción de calidad de vida en el trabajo de técnico-administrativos en educación de una unidad académica de una institución federal de educación superior ubicada en el Vale do Jequitinhonha, Minas Gerais. Se usaron categorías y límites para clasificar QWL a la luz de cada ítem del cuestionario, y se utilizó el análisis de cuartiles para determinar los ítems más críticos. Se verificaron los aspectos negativos en las ocho dimensiones analizadas, con énfasis en la compensación justa y adecuada, las condiciones de trabajo y las oportunidades profesionales. Por otro lado, la mayoría de los encuestados destacaron la relevancia social y la importancia del trabajo, considerando la ubicación geográfica de la Universidad, en una de las regiones de vulnerabilidad socioeconómica del estado. Se concluye que aunque se detectaron muchos aspectos críticos en el estudio, algunos aspectos no dependen de la institución para su implementación, especialmente con respecto a los problemas salariales, sin embargo, la implementación de programas aún incipientes de calidad de vida podría contribuir a mitigar algunos de las insatisfacciones y frustraciones de las personas.
其他摘要：Considering the well-being of workers as a fundamental element for the achievement of organizational interests, in the 1970s the term quality of life at work emerged, initially associated with private companies, but having already reached the public sector. However, for such programs to be effective, it is necessary to investigate the needs of workers. The aim this of this study was to evaluate the technical-administrative in education´s perception about QWL in a federal higher education institution located in the region of Vale do Jequitinhonha, in Minas Gerais. Categories and limits were used to classify QWL in the light of each questionnaire item, and quartiles analysis was used to determine the most critical items. Negative aspects were verified in the eight dimensions analyzed, with emphasis on fair and adequate compensation, working conditions and career opportunities. On the other hand, most respondents highlighted the social relevance and importance of work, considering the geographical location of the University, in one of the most socioeconomic vulnerability of the state. It is concluded that although many critical aspects were detected in the study, some aspects do not depend on the institution for its implementation, especially with regard to salary issues, however, the implementation of still incipient quality of life programs could contribute to mitigate some of people's dissatisfactions and frustrations.
关键词：Saúde do Trabalhador;Setor público;Instituições de ensino;Gestão de pessoas;Salud Laboral;Sector público;Instituciones académicas;Administración de personal.
其他关键词：Occupational Health;Public sector;University High School;Personnel management.