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标题：“Boost your career!”: Developing marketing communication strategies for an event
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作者：Tamires Silva da Silva ; Maiara Netto Cardoso ; Michel Barboza Malheiros 等
期刊名称：Research, Society and Development
电子版ISSN：2525-3409
出版年度：2020
卷号：9
期号：7
页码：1-19
DOI：10.33448/rsd-v9i7.3676
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：O desenvolvimento de novos produtos ou serviços pode ser considerado um dos processos principais para garantir a competitividade de uma empresa no ambiente onde está inserida. No entanto, é necessário que esse processo de desenvolvimento e oferta seja bem planejado e estruturado com vistas a responder às necessidades do mercado consumidor. Nesse sentido, o marketing desempenha um papel valioso buscando revelar e entender informações referentes aos clientes em potencial, tendo como propósito assegurar o êxito do novo serviço ou produto, bem como sua aceitação e disseminação. Nesse contexto, destaca-se a comunicação de marketing , ferramenta indissociável da realidade das organizações, responsável por transmitir os diferenciais competitivos da organização, destacar os principais atributos referentes ao produto ou serviço e auxiliar na construção e manutenção do relacionamento com os clientes. Dessa forma, este estudo tem como objetivo desenvolver e implementar estratégias de comunicação de marketing para o lançamento de um evento com foco em carreira na região central do Rio Grande do Sul. O método utilizado foi uma pesquisa-ação de caráter qualitativo e quantitativo. As estratégias de comunicação desenvolvidas podem ser sintetizadas em cinco grupos: Estratégias de Propaganda, Patrocínio, Promoção, Marketing Direto e Marketing Digital. Dentre essas, as que se mostraram mais efetivas foram as estratégias de Marketing Digital, representada por divulgação via redes sociais, principalmente o facebook e estratégia de Propaganda, sendo constituída por visitas às universidades; enquanto que a propaganda via rádio se mostrou a menos eficaz.↓El desarrollo de nuevos productos o servicios puede considerarse uno de los principales procesos para garantizar la competitividad de una empresa en el entorno en el que opera. Sin embargo, es necesario que este proceso de desarrollo y suministro esté bien planificado y estructurado para responder a las necesidades del mercado de consumo. En este sentido, el marketing juega un papel valioso en la búsqueda de revelar y comprender información sobre clientes potenciales, con el fin de garantizar el éxito del nuevo servicio o producto, así como su aceptación y difusión. En este contexto, destaca la comunicación de marketing, una herramienta inseparable de la realidad de las organizaciones, responsable de transmitir las ventajas competitivas de la organización, destacando los principales atributos relacionados con el producto o servicio y ayudando en la construcción y mantenimiento de la relación con los clientes. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo desarrollar e implementar estrategias de comunicación de marketing para el lanzamiento de un evento con un enfoque profesional en la región central de Rio Grande do Sul. El método utilizado fue una investigación de acción cualitativa y cuantitativa. Las estrategias de comunicación desarrolladas se pueden resumir en cinco grupos: estrategias publicitarias, patrocinio, promoción, marketing directo y marketing digital. Entre estos, los que fueron más efectivos fueron las estrategias de Marketing Digital, representadas por la difusión a través de las redes sociales, principalmente Facebook y la estrategia de Publicidad, que consiste en visitas a universidades; mientras que la publicidad por radio demostró ser menos efectiva.
其他摘要：The development of new products or services can be considered one of the main processes to guarantee the competitiveness of a company in the environment in which it operates. However, it is necessary that this development and supply process be well planned and structured in order to respond to the needs of the consumer market. In this sense, marketing plays a valuable role in seeking to reveal and understand information regarding potential customers, with the purpose of ensuring the success of the new service or product, as well as its acceptance and dissemination. In this context, marketing communication stands out, an inseparable tool from the reality of organizations, responsible for transmitting the competitive advantages of the organization, highlight the main attributes related to the product or service and assist in the construction and maintenance of the relationship with customers. Thus, this study aims to develop and implement marketing communication strategies for the launch of an event with a career focus in the central region of Rio Grande do Sul. The method used was a qualitative and quantitative action research. The communication strategies developed can be summarized in five groups: Advertising Strategies, Sponsorship, Promotion, Direct Marketing and Digital Marketing. Among these, the ones that were most effective were the Digital Marketing strategies, represented by dissemination via social networks, mainly Facebook and Advertising strategy, consisting of visits to universities; while radio advertising proved to be less effective.
关键词：Comunicação de Marketing;Desenvolvimento de estratégias;Divulgação de evento;Marketing de Serviços.;Comunicación de marketing;Desarrollo de estratégias;Divulgación de eventos;Servicio de Marketing.
其他关键词：Marketing Communication;Development of Strategies;Event Disclosure;Service Marketing.