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标题：The feelings experienced by the professional cleaning and disinfecting surfaces in health services
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作者：Carlos Marcelo Balbino ; Zenith Rosa Silvino ; Alexandra de Oliveira Matias Ferreira 等
期刊名称：Research, Society and Development
电子版ISSN：2525-3409
出版年度：2020
卷号：9
期号：7
页码：1-15
DOI：10.33448/rsd-v9i7.4213
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Este estudio tuvo como objetivo identificar los sentimientos experimentados por los profesionales del Servicio de Limpieza y Desinfección en los Servicios de Salud durante su actividad laboral. Para ello, se realizó un estudio exploratorio descriptivo con enfoque cualitativo en un Hospital ubicado en el interior del Estado de Río de Janeiro con 29 profesionales del Servicio de Limpieza y Desinfección en Servicios de Salud, de julio a agosto de 2019 hasta entrevistas dialógicas con un guión de preguntas abiertas mediante grabación de audio, con posterior análisis y discusión de datos. En vista del análisis, fue posible crear ejes temáticos, y para discutir, se obtuvieron los siguientes resultados: "... sufrir con los sentimientos de los demás ..." y "... disfrutar trabajando ..." como los sentimientos más citados por los encuestados y "preocupación por los enfermos" como el impacto más citado. En vista de lo anterior, fue posible concluir que, es necesario capacitar a este equipo que se ocupa muchas veces para instruir y mejorar mejor el trabajo de limpieza y ayudarlos en las adversidades encontradas durante el servicio, el apoyo de un equipo multiprofesional puede ayuda a aliviar posibles sentimientos e interferencias en la calidad de vida de los profesionales involucrados en este tipo de servicio.↓Este estudo teve como objetivo identificar os sentimentos vivenciados pelos profissionais do Serviço de Limpeza e Desinfecção de Superfícies em Serviços de Saúde durante sua atividade laboral. Para tal foi realizado um estudo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa, em um Hospital situado no interior do Estado Rio de Janeiro com 29 profissionais do Serviço de Limpeza e Desinfecção de Superfícies em Serviços de Saúde, no período de julho a agosto de 2019 através de entrevistas dialógicas com um roteiro de perguntas abertas por meio de gravação em áudio, com posterior análise e discussão de dados. Diante da análise foi possível criar eixos temáticos, e discutir, e obtiveram-se os seguintes resultados “... sofrimento com os sentimentos alheios...” e “...gostar de trabalhar...” como os sentimentos mais citados pelos entrevistados e a “preocupação com os doentes” como o impacto mais citado. Ante ao exposto, foi possível concluir que, é necessário um treinamento para essa equipe que lida muita das vezes para melhor instruí-los e aperfeiçoar o trabalho de limpeza e auxiliá-los nas adversidades encontradas durante o serviço, o apoio de uma equipe multiprofissional pode ajudar na amenização de possíveis sentimentos e interferências na qualidade de vida dos profissionais envolvidos neste tipo de serviço.
其他摘要：This study aimed to identify the feelings experienced by professionals from the Cleaning and Disinfection Service in Health Services during their work activity. To this end, an exploratory-descriptive study with a qualitative approach was carried out in a Hospital located in the interior of the State of Rio de Janeiro with 29 professionals from the Cleaning and Disinfection Service in Health Services, from July to August 2019 through dialogic interviews with a script of open questions through audio recording, with subsequent analysis and discussion of data. In view of the analysis, it was possible to create thematic axes, and to discuss, the following results were obtained: "... suffering with the feelings of others ..." and "... enjoying working ..." as the most cited feelings by respondents and “concern for the sick” as the most cited impact. In view of the above, it was possible to conclude that training is necessary for this team, which deals many times to better instruct and improve the cleaning work and assist them in the adversities encountered during the service, the support of a multidisciplinary team can help to alleviate possible feelings and interferences in the quality of life of the professionals involved in this type of service.
关键词：Sentimentos;Saúde do trabalhador;Desinfecção;Serviços de saúde;Pesquisa em Administração de Enfermagem.
其他关键词：Feelings;Occupational health;Disinfection;Health services;Nursing Administration Research.