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标题：AJUDE-ME POR FAVOR! O efeito da cocriação na persuasão de consumidores
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作者：Warton da Silva Souza ; Melby Karina Zuniga Huertas ; Fábio Rogério de Morais 等
期刊名称：Revista Observatório
电子版ISSN：2447-4266
出版年度：2019
卷号：5
期号：5
页码：454-481
DOI：10.20873/uft.2447-4266.2019v5n5p454
出版社：Universidade Federal do Tocantins
摘要：Na revisão da literatura sobre cocriação detectou-se lacunas teóricas relacionadas à resposta do consumidor observador (que não participou do processo de cocriação) aos resultados da cocriação. O objetivo desta pesquisa é estudar o efeito de se informar a cocriação (empresa/consumidor e empresa/especialista) do produto, na persuasão do consumidor observador, considerando-se diferentes apelos de propaganda. Em 2 experimentos foram manipuladas as variáveis “tipo de parceiro de cocriação” (consumidores/ especialistas) e “tipo de apelos da mensagem” (racionais/emocionais). Os resultados não comprovaram os efeitos esperados. No entanto, as médias das medidas de persuasão apontam que as hipóteses formuladas podem ser confirmadas em estudos posteriores.
关键词：Cocriação;Persuasão;Consumidor Observador