出版社:FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
摘要:A motivação é um assunto que desperta a atenção das grandes organizações e a preocupação de seus administradores. Ter uma equipe de vendas motivada, disposta a enfrentar os novos desafios, tornou-se questão de sobrevivência na era da economia globalizada. Este trabalho tem como objetivo analisar o estado motivacional das equipes de vendas de uma rede de lojas de varejo. Utilizou-se, como ferramenta de coleta de dados, um questionário, baseado na teoria das necessidades de Maslow, para levantar informações que corroboraram com a literatura estudada. O resultado foi satisfatório, pois se conseguiu descobrir pontos fortes e pontos que precisam ser melhorados nas lojas estudadas.