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标题：FERRAMENTAS E INFORMAÇÕES GERENCIAIS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
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作者：Antonio André Cunha Callado ; Wilton Alexandre de Melo
期刊名称：Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da UnP
电子版ISSN：1984-4204
出版年度：2018
卷号：10
期号：3
页码：53-65
DOI：10.21714/raunp.v10i3.1838
出版社：Universidade Potiguar
摘要：Este trabalho teve por objetivo verificar como funciona a utilização das ferramentas e informações gerenciais nos micro e pequenos empreendimentos atuantes no Cariri Ocidental da Paraíba. Com a finalidade de se alcançar o respectivo objetivo, foi selecionada uma amostra com 32 micro e pequenas empresas escolhidas por acessibilidade e provenientes das cidades de Congo, Sumé, Serra Branca e Ouro Velho. Foi aplicado um questionário contendo 25 questões subjetivas e objetivas. A metodologia utilizada foi de natureza descritiva, exploratória, com a técnica de survey e de abordagem qualitativa. Para apresentação dos dados se utilizou tanto da descrição, como da apresentação das frequências e médias através de tabelas, quando pertinentes. A análise seguiu com base nas correlações entre as questões e na percepção dos respondentes quanto ao conteúdo proposto. Os principais resultados apontam por uma utilização acentuada por parte dos entrevistados, 53,1% da amostra, sendo que as ferramentas de cunho fiscal são as mais expressivas e as contábeis são as menos utilizadas. A contabilidade é percebida como aliada, mas pouco utilizada pelas empresas analisadas uma vez que os empresários em sua maioria tomam decisões e gerenciam seus negócios com base em experiências passadas.
关键词：Informações Gerenciais; Ferramentas Gerenciais; Micro e Pequenas Empresas.