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标题：Competência e comportamento em informação: uma análise social
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作者：Nadi Helena Presser ; Marcela Lino da Silva
期刊名称：Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud
电子版ISSN：2307-2113
出版年度：2015
卷号：26
期号：4
页码：405-423
DOI：10.36512/rcics.v26i4.829
出版社：Editorial Ciencias Médicas
摘要：Reflexão crítica sobre a interferência do ambiente social na conformação do comportamento em informação dos pacientes portadores de Diabetes Mellitus , do Centro Médico "Senador José Ermírio de Moraes", Pernambuco, Brasil, tendo como horizonte o desenvolvimento da sua autonomia. As análises foram referenciadas na perspectiva sociocognitiva da Ciência da Informação e se fundamentaram em concepções teóricas, relacionando os conceitos de comportamento em informação e competência em informação. As análises acentuaram as observações de Chatman de que as pessoas que vivem fora de um contexto social considerado especializado em informações ( outsiders , neste estudo, os portadores de Diabetes Mellitus ), de forma geral escamoteiam e ignoram informações sobre o seu mundo real, as quais poderiam ser de ajuda para lidar com o seu cotidiano e problemas diários, porque seguem padrões sociais, compartilhados coletivamente. E aqueles que vivem dentro desse contexto social (os insiders , neste estudo, os profissionais de saúde e os especialistas em informação) veem nisso uma disfunção, porque os mesmos não examinam o efeito das normas culturais e sociais, e como elas afetam os modos sob os quais as pessoas ( outsiders ) escolhem e respondem à busca e ao uso de informação.
关键词：competência em informação; comportamento em informação; contexto social; portadores de diabetes mellitus.