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标题：Delineando o valor do sistema de informação de uma organização
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作者：Eduardo Amadeu Dutra Moresi
期刊名称：Ciência da Informação
印刷版ISSN：0100-1965
电子版ISSN：1518-8353
出版年度：2000
卷号：29
期号：1
页码：14-24
摘要：Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.
关键词：Valor da informação;Hierarquia da informação;Valor do sistema de informação;Cadeia de valor de sitema de informação