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标题：A influência da comunicação das marcas de moda de luxo nas redes sociais no valor percebido pelo consumidor
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作者：Laura Pedri Pereira ; Thaissa Schneider
期刊名称：Revista dObra[s]
印刷版ISSN：1982-0313
电子版ISSN：2358-0003
出版年度：2017
卷号：10
期号：22
页码：94-113
DOI：10.26563/dobras.v10i22.637
出版社：Associação Brasileira de Estudos e Pesquisas em Moda (ABEPEM)
摘要：Este estudo teve como objetivo verificar como as estratégias de comunicação das marcas de moda de luxo nas redes sociais influenciam o valor percebido pelo consumidor. Para isso, foram utilizados conceitos sobre moda e bens de luxo, comunicação de marca nas redes sociais e valor percebido, além da aplicação de questionário com seguidores da joalheria Tiffany & Co. sobre a identificação de atributos na página do Facebook da marca. Constatou-se que a comunicação da grife nas redes sociais influencia positivamente o valor percebido pelo usuário. Acredita-se que os resultados obtidos possam auxiliar no planejamento de ações de comunicação das marcas de luxo, além de trazer novas informações sobre o comportamento do consumidor.
关键词：comunicação;moda;marcas de luxo;redes sociais;valor percebido.