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标题：Uso de las redes sociales en los hoteles de la costa española
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作者：Juan Pedro Mellinas ; Soledad María Martínez María-Dolores ; Juan Jesús Bernal García 等
期刊名称：Investigaciones Turísticas
电子版ISSN：2174-5609
出版年度：2014
期号：7
页码：87-101
DOI：10.14198/INTURI2014.7.05
出版社：Universidad de Alicante
摘要：La creciente importancia de las redes sociales, las ha convertido en un elemento clave para la promoción de todo tipo de productos y servicios, especialmente los turísticos. Realizamos un estudio sobre el nivel de uso de las principales redes sociales en los hoteles de costa española, que no pertenecen a grandes cadenas hoteleras. Identificamos que hoteles realizan un uso inadecuado de Facebook y Twitter, mediante el seguimiento de tres errores claros de gestión de redes sociales, detectables de forma clara y objetiva.
关键词：Hoteles;Internet;Redes Sociales;Facebook;Twitter