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标题：e-Marketing das Estâncias Hidrominerais do Estado de São Paulo, Brasil
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作者：Cynthia Harumy Watanabe Corrêa
期刊名称：Revista Turismo em Análise
印刷版ISSN：1984-4867
出版年度：2014
卷号：25
期号：2
页码：476-496
DOI：10.11606/issn.1984-4867.v25i2p476-496
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：A rede internet tem beneficiado a indústria turística por meio da prática do comércio eletrônico e da criação de websites para a promoção de destinos turísticos em nível global, reforçando a ideia já consagrada de e-Tourism. Nesse contexto, o objetivo geral do estudo é analisar a presença na Web das estâncias hidrominerais do Estado de São Paulo, Brasil. No que se refere aos métodos e técnicas, a pesquisa baseia-se em revisão de literatura e na análise das páginas Web das estâncias hidrominerais, a partir de cinco aspectos principais: tipologia de página Web, conteúdo informativo, interatividade, comercialização e idiomas. Entre os resultados, destaca-se que não existe uma ação voltada para o e-Marketing dos destinos turísticos, a maioria das páginas das cidades vincula-se a websites de autoridades locais; o conteúdo informativo é variado visando a atender públicos diferenciados; os canais de comunicação interativos são pouco utilizados; não há investimento em comércio eletrônico; e é nula a divulgação em outros idiomas.
关键词：eTourism; eMarketing; Gestão de destinos; Estâncias hidrominerais; Brasil.