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标题：Competitividade de Destinos Turísticos na Visão da Demanda: introdução de um novo método de avaliação
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作者：Edar da Silva Añaña ; Melise de Lima Pereira ; Francisco Antonio dos Anjos 等
期刊名称：Revista Turismo em Análise
印刷版ISSN：1984-4867
出版年度：2015
卷号：26
期号：4
页码：859-879
DOI：10.11606/issn.1984-4867.v26i4p859-879
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：O presente artigo avalia a competitividade de uma cidade interiorana enquanto destino turístico, em relação aos principais destinos concorrentes. O trabalho introduz uma metodologia inovadora para medir a competitividade de destinos turísticos segundo a visão da demanda, baseada no mapeamento perceptual dos respondentes, que permite avaliar as principais forças e fraquezas percebidas no destino, e compará-las as dos principais concorrentes. Além da avaliação subjetiva, feita pelo mapeamento perceptual, o método proposto também utiliza a Análise Fatorial Exploratória para avaliar objetivamente as medidas de performance do destino, e compara-las aos destinos concorrentes. O trabalho inova em relação aos seus antecedentes, na medida em que o método proposto permite ao mesmo tempo identificar os principais concorrentes do destino e avaliar o seu desempenho, tanto em relação às expectativas dos clientes, quanto em relação aos principais concorrentes. Embora encorajadores, os resultados devem ser tomados com cuidado, tendo em vista que a amostra tem grande parcela de estudantes e que foi colhida por conveniência, através da internet, o que não permite maior controle sobre os respondentes.
关键词：Turismo; Competitividade; Destino.