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标题：Un análisis de segmentación y perfil de los segmentos de los usuarios de vuelos de bajo coste
其他标题：A segmentation analysis and segments profile of budget air travelers
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作者：Marcelo Royo Vela ; Esther Martínez García
期刊名称：Cuadernos de Turismo
印刷版ISSN：1139-7861
电子版ISSN：1989-4635
出版年度：2010
期号：26
页码：235-253
摘要：Muchos destinos turísticos en España consideran a las compañías de bajo coste como un elemento de atracción para los turistas. Sin embargo no se sabe demasiado sobre las características de los viajeros que las utilizan ni de sus preferencias. La segmentación habitual de viajeros diferencia entre business y turista o entre tarifas business y turista. El objetivo de este artículo es profundizar en el conocimiento de la demanda de este tipo de compañías mediante un análisis de segmentación, sobre 808 viajeros extranjeros que utilizaron el aeropuerto de Girona, centrado en las valoraciones de los diferentes atributos del vuelo y de otras características relacionadas con el viaje de los usuarios de vuelos de bajo coste.
其他摘要：Many Spanish destinations are now considering low cost airlines (LCA) important for attracting tourists. However, there is little evidence on the characteristics travelers using low cost airlines and their flight preferences. Typical segmentation of air travelers are business versus leisure travelers and business versus tourist fares. The aim of this paper is to obtain a deeper understanding of the demand of LCA through a segmentation analysis, based on 808 foreign travelers who used Girona airport, that focuses on low cost travelers’ valuations of different flight attributes and trip related characteristics.
关键词：compañía de bajo coste;segmentos;perfil segmentos;turismo;análisis de conglomerados;características del vuelo;ANOVA
其他关键词：low-cost airline; segments; segments profile; tourism; cluster analysis; flight characteristics; ANOVA