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标题：Turismo, Hospitalidade e Acessibilidade: A Perspectiva do Usuário do Espaço Urbano
其他标题：Tourism, Hospitality and Accessibility: Urban Space User's Perspective
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作者：Bruna Tronca ; Letícia Indart Franzen ; Pedro de Alcântara Bittencourt Cesar 等
期刊名称：Rosa dos Ventos
电子版ISSN：2178-9061
出版年度：2020
卷号：12
期号：1
页码：210-227
DOI：10.18226/21789061.v12i1p210
出版社：Universidade de Caxias do Sul
摘要：A inserção do tema ‘acessibilidade’ nas ações de planejamento público e privado deve ser vista como requisito indispensável a ser contemplado, tendo em conta que reflete o cuidado dispensado à comunidade local e a visitantes e turistas. Sendo assim, este artigo objetiva identificar como a acessibilidade é compreendida e considerada no momento de planejamento da viagem e durante a mesma, no contexto turístico urbano. Busca-se, ainda nessa direção, correlacionar a acessibilidade como uma forma de acolhimento/hospitalidade em destinos turísticos. Para este estudo, consideram-se os pressupostos teóricos do modelo do Corpo Coletivo Acolhedor [CCA], e da hospitalidade urbana a partir de Grinover (2006; 2013). Como procedimento metodológico, foi disponibilizado, via correspondência eletrônica [e-mail e Facebook], um questionário contendo perguntas de múltipla escolha e dissertativas. Dessa maneira, tem-se uma pesquisa exploratória de caráter qualitativo. As reflexões apontam que a maioria das pessoas, quando em viagem, costuma escolher locais que sejam acessíveis, considerando importante que exista acessibilidade em espaços públicos, podendo essa ser uma forma de acolhimento. Algumas pessoas consideram a acessibilidade como obrigação do Estado e, portanto, não como uma forma de acolhimento..
关键词：Turismo;Tourism;Espaço Urbano;Urban Space;Hospitalidade;Hospitality;Acessibilidade;Accessibility.