摘要:O conceito de cultura pode ser definido como o jeito no qual as coisas são realizadas em determinado ambiente, que vai desde uma casa, até um país, e passa pelos diversos agentes envolvidos nas relações. Para se tratar da questão nas empresas, existe a chamada cultura organizacional. Nas organizações a cultura é influenciada por questões como o poder, a hierarquia e o conservadorismo. A pesquisa apresenta os resultados da avaliação da cultura organizacional no setor de cosmético brasileiro, por meio da análise de segmentação e de correspondência. As análises mostram que o perfil geral da cultura nessas empresas é rígido, e há influência baseada no cargo, priorização dos aspectos individuais, e valores tradicionalmente masculinos. A análise de correspondência mostrou que empresas inglesas e com mais de 500 funcionários apresentam associação com aquelas de maior flexibilidade na cultura, não existência de privilégios diferenciados para níveis distintos, a priorização do grupo em detrimento do individual, acesso dos funcionários aos diretores é comum, e a não presença de divisões de papéis ligados ao gênero. Empresas de nacionalidade chinesa e japonesa associam-se a empresas com divisão clara dos papéis entre homens e mulheres e empresas com ausência de pensamento analítico.
其他摘要:The concept of culture can be defined as the way in which things are done in a particular environment, ranging from a house, even a country, through the various actors involved in relationships. To address the issue in companies, there is the so-called organizational culture. In organizations culture is influenced by issues such as power, hierarchy and conservatism. The research presents the results of the assessment of organizational culture in the Brazilian cosmetic industry, through the analysis of segmentation and matching. The analyzes show that the overall profile of culture in these companies is hard, with influence based on position, prioritization of individual aspects, and traditionally masculine values. The correspondence analysis showed that British companies and with possession of more than 500 employees are associated with those, more flexibility in the culture, not the existence of different privileges to different levels, the prioritization of the group over the individual, employee access to directors is common, and not the presence of divisions of roles linked to gender. Chinese and Japanese national companies are associated with companies with clear division of roles between men and women and companies with no analytical thinking.
其他关键词:Salesperson–Brand Relationship (SBR);salesperson-brand attachment (SBA);desempenho de vendedores;varejo