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标题：Evaluación de usabilidad de los portales web de las bibliotecas universitarias españolas a partir de un modelo heurístico cognitivo-emocional
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作者：Daniel Muñoz-Egido ; Marina Vianello Osti
期刊名称：Revista española de Documentación Científica
印刷版ISSN：1988-4621
出版年度：2017
卷号：40
期号：1
页码：165
DOI：10.3989/redc.2017.1.1379
语种：Spanish
出版社：Consejo Superior de Investigaciones Científicas
摘要：Se propone un modelo cognitivo-emocional de análisis de usabilidad basado en heurísticas y se aplica a los portales web de dieciocho bibliotecas universitarias. A partir de la revisión bibliográfica de la materia, se ha definido un conjunto de setenta y un criterios heurísticos agrupados en seis aspectos, a los cuales se les ha aplicado la métrica desarrollada por SIRIUS. El resultado de la evaluación arroja que la usabilidad media de los sitios web de las bibliotecas universitarias analizadas se sitúa en 72,30 sobre 100 con una Desviación Típica de 5,57, siendo los aspectos de la Atención y la Memoria a Largo Plazo o Aprendizaje los que menos puntuación alcanzan, y por lo tanto, aquellos que de una manera menos satisfactoria han sido afrontados desde el punto de vista del usuario.
其他摘要：In this paper a cognitive-emotional usability analysis model based on heuristics was used to analyze eighteen academic library web portals. Starting with a review of existing literature on the subject, a set of seventy-one heuristic criteria grouped into six aspects was designed, to which the metrics developed by SIRIUS were applied. The result of the evaluation reveals that the average usability of websites of university libraries analyzed stands at 72.30 over 100 with a standard deviation of 5.57. The aspects with the lowest scores were Attention and Long Term Memory and Learning, which were therefore approached less satisfactorily from the user’s point of view.
关键词：Usabilidad;análisis de usabilidad;bibliotecas universitarias;portales web;SIRIUS
其他关键词：Usability;usability analysis;university libraries;web portals;SIRIUS