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标题：Síndrome de Agotamiento Profesional y Trabajadores Penitenciarios Peruanos. Una Mirada Cualitativa a los Factores Institucionales y Sociales
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作者：Lucia Bracco Bruce ; Raúl Váldez Oyague ; Andrea Wakeham Nieri 等
期刊名称：Revista Colombiana de Psicología
印刷版ISSN：0121-5469
电子版ISSN：2344-8644
出版年度：2019
卷号：28
期号：1
页码：13-28
DOI：10.15446/rcp.v28n1.66056
出版社：Universidad Nacional de Colombia
摘要：El artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa a nivel nacional acerca de los factores institucionales y sociales asociados al Síndrome de Agotamiento Profesional (SAP) y al estrés laboral en trabajadores penitenciarios peruanos. Se realizaron 21 entrevistas a autoridades del Instituto Nacional Penitenciario del Perú (INPE) y 12 grupos focales con 59 trabajadores de las áreas de tratamiento y seguridad, de diez establecimientos penitenciarios (EP) a nivel nacional. Se encuentran como factores institucionales y sociales principales: (a) variables políticas y económicas estructurales de instituciones públicas, (b) relaciones interpersonales laborales, y (c) percepción del interno/a. Finalmente, se enfatiza en la comprensión multidimensional del SAP donde se incorporen en el análisis aspectos políticos, sociales y subjetivos. De manera particular, el artículo aporta en cómo la percepción de los internos, desde los trabajadores penitenciarios, podría estar impactando en la prevalencia del SAP y los objetivos institucionales.
关键词：factores institucionales; factores sociales; Síndrome de Agotamiento Profesional; trabajadores penitenciarios