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标题：Alinhamento da gestão de processos com os mecanismos do modelo de governança pública do TCU: O estudo de caso em uma universidade federal da Amazônia Oriental
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作者：Alan Carlos Pereira da Costa ; Ana Flavia Pacheco Leal ; Lana Caroline Barbosa do Nascimento 等
期刊名称：Revista do Serviço Público
印刷版ISSN：0034-9240
电子版ISSN：2357-8017
出版年度：2018
卷号：69
期号：3
页码：741-772
DOI：10.21874/rsp.v69i3.3183
出版社：Escola Nacional de Administração Pública
摘要：O objetivo deste trabalho foi identificar as relações existentes entre os mecanismos de Governança Pública do Tribunal de Contas da União (TCU) e a implementação de uma gestão de processos no âmbito da Universidade Federal do Amapá. Do ponto de vista metodológico, quanto aos fins, este estudo é descritivo e exploratório, com abordagem ao problema ocorrendo de forma qualitativa; quantos aos meios, pode ser caracterizado como um estudo de caso. Na coleta de dados, elaborou-se um instrumento de pesquisa à luz dos mecanismos de governança pública do TCU e realizadas entrevistas semiestruturadas com os principais gestores da Unifap. No tratamento dos dados coletados, foi realizada análise de conteúdo. Os resultados apontaram relação entre a adoção de uma gestão de processos com os mecanismos de governança pública apresentados pelo TCU (2014), de modo que os processos permitem à governança, maior transparência quanto às atividades executadas, definição das competências entre os atores do processos, identificação de falhas.
关键词：Governança Pública;Gestão de Processos;Instituições Públicas de Ensino Superior;BPMN