文章基本信息

标题：Gestión por procesos en la participación ciudadana. Aplicación en el territorio Holguinero
其他标题：Managing by processes in civic participation. Application in the Holguín province
本地全文：下载
作者：Salvador-Hernández, Yudith ; Salvador-Hernández, Yudith ; Llanes-Font, Mariluz 等
期刊名称：IngenierÃa Industrial
印刷版ISSN：1815-5936
出版年度：2019
卷号：40
期号：1
页码：59-66
出版社：Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae.
摘要：RESUMEN El artículo analiza el papel que cumple la gestión por procesos en el sector público con énfasis en los procesos de participación ciudadana para contribuir al perfeccionamiento de los Órganos Locales del Poder Popular. Ejemplifica su aplicación a través del mapa de procesos y el mapa funcional. Para cumplir con dicho propósito, la investigación parte de la revisión bibliográfica relacionada con el tema, con la intensión de encontrar los elementos positivos de esta estrategia de gestión. Posteriormente se definen y clasifican los procesos de participación ciudadana para la elaboración del mapa de procesos; identificándose las actividades esenciales a incluir en los mapas funcionales de cada subproceso y las desconexiones entre las interfaces funcionales. Finalmente se constata que la gestión por procesos constituye una herramienta básica para la eficacia de la administración pública y que el mapa de procesos contribuye al control continuo sobre los elementos esenciales de la participación.
其他摘要：ABSTRACT The article analyzes the role carried out by process managing in the public sector, emphasizing in the citizen participation process for contributing to the improvement of the Local Organs of the Popular Power. It exemplifies its application through the process and functional maps. In order to fulfill such purpose, the investigation begins with bibliographic revision related to the topic, with the intension of finding the positive elements of this management strategy. Further, the citizen participation processes for the preparation of the processes map are defined and classified, identifying the essential activities to be included in the functional maps of each by process and the disconnection among the functional interfaces. Finally, it is shown that the managing by processes constitutes a basic tool for the efficacy of public administration, being the map of processes a contribution to continuous control on the essential elements of the participation.
关键词：gestión por procesos;participación ciudadana;sector público;Órganos Locales;Poder Popular
其他关键词：managing by processes;civic participation;public sector;Local Organs;Popular Power