期刊名称：BIBLOS : Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação
印刷版ISSN：0102-4388
电子版ISSN：2236-7594
出版年度：2018
卷号：32
期号：1
页码：53-70
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal do Rio Grande
摘要：Em um momento em que softwares informatizados impactam diretamente no sucesso das organizações, o presente estudo busca analisar a usabilidade dos softwares de gestão empresarial quanto aos aspectos de eficiência e eficácia da tarefa, visto que esta é uma forma de prevenção utilizada para minimizar erros no uso destes softwares. Para a realização do trabalho, os autores utilizaram a pesquisa aplicada como propósito do projeto, a fim de analisar a usabilidade de um software de uma empresa. O instrumento de pesquisa elaborado foi organizado em clusters, proporcionando uma análise mais aprofundada de cada aspecto examinado – eficiência, eficácia, satisfação do usuário e impacto do contexto de uso. Como contribuição do trabalho, tem-se o conhecimento do que precisa ser melhorado no sistema de forma que ele aprimore sua usabilidade e proporcione, de forma mais coerente, os quatro aspectos analisados pela investigação.
其他关键词：usabilidade; interação humano-computador; softwares de gestão empresarial.
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