摘要：A garantia de acesso de pessoas com deficiência no ensino superior está prevista em lei. No entanto, preocupa-se com a efetiva participação dos estudantes nos diferentes aspectos da vida acadêmica, assim como, com a conclusão dos seus estudos. Então, para apoiar esse processo de inclusão, considerando a acessibilidade digital, o objetivo deste artigo é apresentar os resultados de uma pesquisa, que mostra os dados de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) e o desenvolvimento de um manual de orientações para criação de documentos digitais acessíveis em editores de texto. Para a realização deste estudo o referencial teórico traz informações relacionadas à acessibilidade, democratização da informação e do conhecimento, bem como diretrizes e recomendações de acessibilidade. A abordagem metodológica envolveu pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa, descritiva e do tipo estudo de caso do contexto da investigação. Os resultados apontaram que o manual é uma forma de contribuir com os servidores da universidade no processo de criação de documentos digitais acessíveis, atingindo-se assim os objetivos da pesquisa.
关键词：Democratização. Acessibilidade. Acesso à informação.
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