摘要:O objetivo deste artigo é avaliar comparativamente a criação e compartilhamento de valor das Instituições de Ensino Superior (IES), por meio dos atendimentos na área de saúde, considerando suas naturezas pública e privada. Foram realizados dois estudos de caso mediante o uso de procedimentos qualitativos. No primeiro nível de Criação de Valor Compartilhado (CSV), reavaliação de produtos e serviços, apenas a etapa de identificação das questões alvo foi atendida plenamente pelas duas IES. Os resultados do segundo nível possuem avaliações mais homogêneas entre as IES quando comparados aos outros níveis. Enquanto o suporte ao desenvolvimento de clusters locais, terceiro nível, compreende o apoio dado ao fomento do empreendedorismo local e estímulo ao desenvolvimento da economia local por meio de um mercado justo. Os resultados mostram a universidade privada atendendo aos níveis e etapas de CSV, enquanto a universidade pública não se fundamenta sequer nos conceitos de Responsabilidade Social Corporativa. A liberdade do gerenciamento privado se mostrou veiculadora de criação e compartilhamento de valor.
关键词:Criação de valor compartilhado;Instituições de Ensino Superior;Saúde.