出版社：Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
摘要：El objetivo de este trabajo es verificar las variables que influyen en la cantidad de referencias que un couchsurfer, o sea un participante de la comunidad Couchsurfing.com, recibe de las personas que hospedó. El estudio utiliza metodología cualitativa y cuantitativa. A partir de técnicas de la netnografía se extrajeron datos del perfil del participante de la ciudad de Pelotas, Brasil. Posteriormente, se realizó un análisis de los datos con técnicas de estadística descriptiva e inferencial, permitiendo validar el modelo y las hipótesis propuestas que fueron definidas en base a la tesis del “salto de fe” y de la “suspensión” como proceso de formación de la confianza que permite migrar de la hospitalidad online a la offline, o sea hospedar a un extraño. Los resultados del estudio proporcionaron el perfil de los couchsurfers pelotenses utilizando una muestra de 161 participantes de esta red de hospitalidad recíproca. El análisis de regresión múltiple indicó que las variables significantes sobre el número de referencias que el local host recibe están relacionadas con el nivel de navegación online y de interacción social en la red, más que con la experiencia como viajero internacional o su perfil demográfico.
其他摘要：Determinants of Couchsurfing.com References: The "Leap of Faith" from Online to Offline Hospitality. The objective of this research was verified the variables which influence on references number received by a couchsurfer from people that he hosted. The study uses qualitative and quantitative methodology. Profile data of Couchsurfing.com participant from the city of Pelotas, Brazil, are extracted by Netnography techniques. Subsequently, the data were analyzed by descriptive and inferential statistics techniques in order to validate the model and hypotheses proposed. The theoretical background on "suspension" thesis as the process to building the confidence was used. It represents the "leap of faith", the migration from online to offline hospitality, that is, effectively hosts a stranger at home. The study results provide the couchsurfer profile of Pelotas city based on a sample of 161 participants on this reciprocal hospitality network. The multiple regression analysis shows that the significant variables on the number of references received are much more related to the level of online social interaction in the network than the experience as an international traveler or demographic profile.
关键词：Couchsurfing; hospitalidad online y offline; hospitalidad recíproca; salto de fe.
其他关键词：CouchSurfing; online and offline hospitality; reciprocal hospitality; leap of faith.
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