Dans l’imaginaire collectif, le Web et Internet sont le plus souvent décrits ou représentés comme des moyens d’accès à des « contenus », à de l’information ou à des services. Le monde de l’enseignement n’échappe pas à la règle. L’accès à des « contenus numériques » ou des « savoirs numériques » est bien souvent mis en avant et présenté comme l’apport majeur des technologies en réseau. Or les usages actuels montrent que, en particulier pour les jeunes, ces mêmes technologies sont surtout perçues comme des moyens de communication et d’interaction avec leurs proches, mais aussi parfois avec des personnes éloignées, voire même avec des inconnus.