期刊名称：Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé
电子版ISSN：1481-9384
出版年度：2000
卷号：2
期号：2-1
DOI：10.4000/pistes.3828
语种：French
出版社：Elise Ledoux
摘要：Une enquête statistique sur la santé au travail des personnels de l’ANPE (Agence Nationale pour l’Emploi) attire l’attention sur certains effets de l’intensité du travail, qui marque à présent les emplois du secteur tertiaire. L’enquête a été conduite auprès de 2036 agents, avec le concours de 140 médecins du travail. Par rapport aux résultats d’enquêtes interprofessionnelles, ces agents présentent des prévalences relativement élevées de « petits » troubles de santé (douleurs articulaires, troubles du sommeil, sensation de nervosité), mais seulement des prévalences de niveau moyen pour des troubles plus importants (s’accompagnant par exemple de limitations dans les mouvements, de consommations de médicaments, ou de longs arrêts-maladie). Le manque d’espace pour travailler et la pression temporelle sont fortement ressentis, et commentés en termes de « manque de recul » dans la vie de travail. Mais le travail est majoritairement jugé varié et socialement utile. Dans cette population, à la fois mobilisée et fragilisée, les liens entre contraintes de travail (spatio-temporelles notamment) et santé sont patents, mais la coopération, parfois la formation, souvent le goût du métier, remédient en partie aux malaises qui en découlent, sans que l’on sache si ces régulations pourront se maintenir à long terme.↓Una encuesta estadística sobre la salud en el trabajo de los empleados de la ANPE (Agencia Nacional Para el Empleo) llama la atención sobre ciertos efectos de la intensidad del trabajo, que se extende ahora en los empleos del sector terciario. Se llevó la encuesta con 2036 agentes, con el concurso de 140 médicos laborales. En relación con los resultados de encuestas interprofesionales, estos agentes presentan prevalencias bastante elevadas de « pequeños » trastornos de salud (dolores articulares, problemas para dormir, sensación de nervosidad), pero solamente prevalencias medianas para trastornos más importantes (que por ejemplo se acompañan de limitaciones en sus movimientos, consumo de medicamentos, o interrupciones largas del trabajo). Los agentes sienten mucho la falta de espacio para trabajar y la presión temporal, y lo comentan en términos de « falta de perspectiva » en la vida del trabajo. Pero juzgan el trabajo como variado y socialmente útil. En esta población, a la vez mobilizada y debilitada, los vínculos entre coacciones de trabajo (espaciotemporales entre otras) y salud son patentes, pero la cooperación, a veces la formación, a menudo el gusto por su oficio, remedian en parte a los malestares procedientes de ellos, sin que uno sepa si estas regulaciones podrán mantenerse a largo plazo.
其他摘要：A statistical survey on the occupational health of staff in the French National Employment Agency, ANPE (Agence Nationale pour l’Emploi) highlights certain effects of the intensity of work that characterizes jobs in the tertiary sector. The survey, conducted using a population of 2036 employees, involved 140 occupational doctors. Compared with the results of inter-professional surveys, these workers exhibit a fairly high prevalence of "minor" health disorders (joint pain, sleep disorders, feelings of edginess) and only an average prevalence of more serious disorders (sometimes accompanied by motor limitations, consumption of drugs or long periods of sick leave). Participants mentioned insufficient workspace and heavy time pressure, and commented on the "lack of distance" in their everyday work. However, the work is considered for the most part to be varied and useful to society. In this population, which is both motivated and vulnerable, links between work constraints (in particular those related to time and space) and health are obvious, but team work, sometimes training and often a keen interest in the job partially compensate for the discomfort it causes, although there is nothing to indicate whether these adjustments will continue to function in the long run.
关键词：douleurs; sommeil; nervosité; espace de travail; contraintes de temps; intensité↓sueño; dolores; nervosidad; espacio de trabajo; coacciones de tiempo; intensidad
其他关键词：pain; sleep; edginess; work space; time constraints; intensity
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