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标题：Sistema fuzzy para análise de riscos em projetos de software através dos atributos da norma de qualidade iso 25000
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作者：Chau Sen Shia ; Ivanir Costa
期刊名称：Revista Produção Online
印刷版ISSN：1676-1901
出版年度：2014
卷号：14
期号：1
页码：321-343
语种：English
出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：Com o crescimento da demanda por produtos e serviços na área de TI, as empresas encontram dificuldades em estabelecer uma métrica ou medida de qualidade de serviços para abordar de forma mensurável os valores qualitativos em seus planejamentos. Neste trabalho realiza-se o uso da lógica fuzzy , norma SQuaRE (medição da qualidade de produtos de software ), escala Likert , método GQM ( Goal-Question-Metric – Indicador de Qualidade de Software ) e a análise de risco de projeto do modelo de Boehm para avaliar a qualidade dos serviços e tomadas de decisão, segundo a sua demanda e solicitações de desenvolvimento de software . Com o objetivo de melhorar a qualidade na prestação de serviços, o aplicativo desenvolvido é utilizado para integrar a equipe e acompanhar o ciclo de vida de um projeto desde a sua fase inicial e auxiliar na comparação com o cronograma proposto durante o levantamento de requisitos.
其他摘要：With the growth in demand for products and services in the IT area, companies encounter difficulties in establishing a metric or measure of quality of services to address measurably qualitative values in their planning. In this work fuzzy logic, standard SQuaRE (measurement of the quality of software products), Likert scale, GQM method ( Goal-Question-Metric -indicator of quality of Software ) and the project risk analysis model of Boehm were used to assess the quality of services and decision-making, according to your demand and requests for software development. With the aim of improving the quality in the provision of services, the application is used to integrate the team and follow the life cycle of a project from its initial phase, and to assist in the comparison with the proposed schedule during the requirements elicitation.
关键词：Qualidade de software. Medição da qualidade. Tomada de decisão. Indicador de qualidade de software.
其他关键词：Software quality. Measurement of quality. Decision making. Indicator of quality of software.