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标题：Os processos de aprendizagem organizacional e a inovação: um estudo de caso longitudinal (1986-1995) em uma empresa do setor petrolífero brasileiro
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作者：José Antônio Valle Antunes Júnior ; Ivan de Pellegrin ; Rodrigo Pinto Leis 等
期刊名称：Revista Produção Online
印刷版ISSN：1676-1901
出版年度：2011
卷号：11
期号：2
页码：526-564
语种：Portuguese
出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：A inovação é um dos fatores importantes para as empresas. No presente estudo, verificou-se como ocorrem os processos de aprendizagem organizacional voltados à inovação em uma empresa da indústria petrolífera. O método de trabalho utilizado foi o Estudo de Caso. Para a realização da pesquisa, que teve caráter exploratório, foram realizadas entrevistas com profissionais ligados a história da empresa. Os relatos a respeito dos processos de inovação foram descritos por meio de análise de conteúdo e, após, relacionados com a tipologia de inovação proposta por Schumpeter (1942), com os tipos de aprendizagem de Malerba (1992), com os modos de aprendizagem single e double loop de Argyris e Schön (1978), com as formas de conversão de conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997) e com os espaços de criação do conhecimento de Nonaka et al. (1998, 2000). Os resultados da pesquisa indicam que inovações radicais, de modo geral, demandam uma gama maior de estilos de aprendizagem, em comparação com inovações incrementais. A internalização e a socialização tendem a predominar em inovações radicais. Já a externalização e combinação são mais freqüentes nas inovações incrementais. Finalmente, os resultados apontam para o fato de que as aprendizagens do tipo single loop são relacionadas mais diretamente a inovações incrementais, ao passo que as de double loop são mais encontradas em inovações radicais.
其他摘要：Innovation is one important factor for companies. This study presents a longitudinal case study focusing on the learning processes associated to innovation on an oil industry company. To conduct the study, which was of exploratory nature, interviews were conducted with professionals connected to the history of the company. Reports about the processes of innovation were described by content analysis and related to: the types of innovation proposed by Schumpeter (1942); the types of learning proposed by Malerba (1992); the modes of learning single loop and double loop of Argyris and Schön (1978); the ways of knowledge conversion of Nonaka and Takeuchi (1997); and the creation of spaces of knowledge of Nonaka et. al (1998, 2000). The research results indicate that radical innovation tends to require a wider range of learning styles, if compared to incremental innovations. Still, the internalization and socialization seems to prevail in contexts of radical innovation, while externalization and combination are more frequent in incremental innovation contexts. Finally, the results point to the fact that the single loop learning is more directly related to incremental innovations, while the double loop learning is more present in radical innovation contexts.
关键词：Inovação. Aprendizagem Organizacional. Criação de Conhecimento. Indústria Petrolífera.
其他关键词：Innovation. Organizational Learning. Creation Of Knowledge. Oil Industry.