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标题：Características de indicadores de desempenho em sistemas de incentivo do setor automotivo
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作者：Rosana Carmen de Meiroz Grillo Gonçalves ; Júlia Peres Tortoli
期刊名称：Revista Produção Online
印刷版ISSN：1676-1901
出版年度：2015
卷号：15
期号：3
页码：999-1020
语种：English
出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：Esta pesquisa visa obter respostas sobre quais indicadores de desempenho são utilizados pelas indústrias automotivas em seus sistemas de incentivo, ou seja, em seus acordos de participação nos lucros e resultados (PLR). Foram analisados 39 acordos de PLR, que tiveram seus indicadores de desempenho agrupados em seis classes: financeiros, qualidade, flexibilidade, produtividade, clientes e recursos humanos. Entre os resultados obtidos detectou-se a presença maciça de indicadores não-financeiros tradicionais, não tendo sido encontrados indicadores de desempenho mais voltados à inserção socioambiental da empresa, por exemplo, indicadores relacionados ao seu impacto ambiental. O predomínio de indicadores de produtividade e de qualidade remete à possibilidade do uso de indicadores não-financeiros como proxies de indicadores financeiros em ciclos econômicos em que há a expansão das atividades industriais. Após a exploração dos resultados, sugere-se que trabalhos futuros considerem o estudo da composição do grupo de indicadores juntamente com fatores que impactam a escolha dos indicadores, tais como posicionamento estratégico e sofisticação tecnológica.
其他摘要：This paper provides a general overview of the performance indicators used by Brazilian Automotive Industry in its profit sharing agreements, named PLR agreements. The 39 PLR agreements analyzed had their performance indicators classified in six groups: financial, quality, flexibility, productivity, customers and human resources. The results show a massive presence of traditional non-financial indicators, whereas performance indicators to cover social-environmental aspects have not been found. The predominance of indicators related to productivity and quality raised the possibility that in economic cycles with industry activity expansion, the non-financial indicators can be used as proxies of financial indicators. After analyzing the results, it was suggested that, in future, the study of the indicators basket should include its relations with strategic position, technological sophistication and other factors that impact the selection of indicators.
关键词：Sistemas de Mensuração de Desempenho. Indicadores de Desempenho. Sistemas de Incentivos. Mensuração de Desempenho. Setor Automotivo.
其他关键词：Performance Measurement Systems. Performance Indicators. Incentive Systems. Performance Measurement. Automotive Industry.