出版社:Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités
摘要:L’analyse des verbalisations est souvent délaissée par l’ergonome, ce dernier ne disposant pas d’outils suffisamment valides pour mener à bien ses études. Cet article propose de nouveaux outils pour les analyses des verbalisations, et présente en application une étude concernant l’activité de description d’itinéraires. Il s’agit d’étudier comment des personnes procèdent différemment pour décrire un itinéraire à des interlocuteurs selon que ceux-ci possèdent ou non une bonne connaissance de l’environnement qu’ils auront à traverser. Nous avons procédé à l’utilisation conjointe d’une analyse cognitivo-discursive et d’une analyse géométrique des données. Les résultats obtenus corroborent non seulement ceux précédemment obtenus avec une analyse manuelle, mais apportent également de nouveaux éléments concernant le modèle de l’interlocuteur. L’utilisation conjointe de ces deux méthodes est très utile, notamment pour une analyse fine d’activités verbales.↓El análisis de las verbalizaciones es frecuentemente dejado de lado por el ergónomo, ya que éste no dispone de herramientas suficientemente válidas para llevar a cabo sus estudios, en forma satisfactoria. Este artículo propone nuevas herramientas destinadas al análisis de las verbalizaciones, y presenta su aplicación en un estudio relativo a la actividad de descripción de itinerarios. Se trata de indagar acerca de cómo las personas proceden de modos diferentes para describir un itinerario a sus interlocutores, de acuerdo al grado de conocimientos que éstos últimos poseen del entorno que deberán atravesar. Se ha procedido mediante la utilización conjunta de un análisis cognitivo-discursivo y de un análisis geométrico de los datos.Los resultados alcanzados corroboran no solamente los obtenidos precedentemente mediante un análisis manual sino que, también, aportan nuevos elementos relativos al modelo del interlocutor. La utilización conjunta de estos dos métodos resulta muy útil, sobre todo para un análisis detallado de las actividades verbales.
其他摘要:Analysing verbalisations is frequently forsaken by ergonomics due to the fact that valid tools, which would allow satisfactory completion of the analysis, are often lacking. This paper, via a study of route description activity, proposes new tools that can be used for verbalisation analysis. It aims at studying the different ways in which people will describe a route depending on whether their interlocutors are very familiar (K) or unfamiliar (NK) with the environment that the route passes through. A first, manual analysis has shown a differential specification of goals and means in the descriptions for K and NK interlocutors. In order to confirm and refine these results, a Cognitive Discursive Analysis (CDA) was conducted, in association with a Geometric Data Analysis (a Principal Component Analysis, PCA). These two further analysis were not only conform with the results of the manual analysis, however they also provided another significant outcome concerning the discursive style used to describe the routes. The complementary use of CDA and PCA methods in Psychological or Ergonomic research is pertinent, particularly when a more subtle analysis of verbal activities is required.
关键词:analyse cognitivo-discursive; analyse géométrique des données; description d’itinéraires; modèle de l’interlocuteur↓análsis cognitivo-discursivo; análisis geométrico de los datos; descripción de itinerarios; modelo del interlocutor
其他关键词:cognitive discursive analysis; geometric data analysis; route description; interlocutor modeling