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标题：Adoção de tecnologia da informação e sua relação com a gestão de negócios em Micro e Pequenas Empresas (MPES)
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作者：Guilherme Lerch Lunardi ; Décio Bittencourt Dolci ; Pietro Cunha Dolci 等
期刊名称：Revista de Administração da UFSM
印刷版ISSN：1983-4659
出版年度：2017
卷号：10
期号：5
页码：929-948
DOI：10.5902/1983465913012
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal de Santa Maria
摘要：É amplamente reconhecida a importância das micro e pequenas empresas (MPEs) para um país atingir e sustentar o seu desenvolvimento socioeconômico. Na medida em que a aquisição de tecnologia da informação (TI) se torna mais acessível financeiramente, populariza-se o seu uso nos negócios dessas empresas. O presente artigo tem por objetivo compreender melhor a adoção da TI e sua associação com diferentes atividades administrativas nas MPEs. Realizou-se uma pesquisa survey com 4.341 MPEs localizadas no Rio Grande do Sul, cujos respondentes foram os proprietários de suas empresas. O instrumento utilizado avaliou dez dimensões da gestão de negócios: Planejamento, Clientes, Pessoas, Fornecedores, Qualidade e Produtividade, Ponto de Venda, Estoques, Vendas, Crédito e Caixa, além de outras variáveis categóricas. Os resultados mostram diferenças significativas entre as empresas informatizadas e não informatizadas, tanto em termos do seu perfil quanto na gestão de negócios das empresas que adotaram computadores e internet. Também o estudo revelou uma relação positiva entre a quantidade de recursos computacionais disponibilizados na empresa e o nível de atividades administrativas realizadas.
其他摘要：It is widely recognized the importance of small and medium enterprises (SME) for a country to achieve and sustain their socioeconomic development. As the Information Technology (IT) acquisition becomes cheaper, more popular becomes its use in business. Thus, this article aims at better understanding the adoption of IT and its association with different management activities of SME. We conducted a survey with 4,341 SME located in Rio Grande do Sul, which respondents were the owners of their respective companies. The instrument assessed ten dimensions of business management: Planning, Customers, Work Team, Suppliers, Quality and Productivity, Point of Sale, Inventory, Sales, Credit, and Cash, as well as other categorical variables. The results show significant differences between computerized and not computerized companies, both in terms of profile and business management performance from companies that have adopted computers and Internet. In addition, the study showed a positive relationship between the amount of available computing resources in the company and the level of administrative activities.