文章基本信息

标题：Mobile social money: an exploratory study of the views of managers of community banks
本地全文：下载
作者：Eduardo Henrique Diniz ; Adrian Kemmer Cernev ; Eros Nascimento 等
期刊名称：Revista de Administração - RAUSP
印刷版ISSN：0080-2107
电子版ISSN：1984-6142
出版年度：2016
卷号：51
期号：3
页码：299-309
语种：English
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：O objetivo deste artigo é avaliar o potencial de adoção de um modelo de moeda social digital via celulares. Apesar da existência de uma literatura significativa tanto sobre moedas sociais quanto sobre pagamentos móveis, quase não há estudos sobre moedas sociais operacionalizadas via pagamentos móveis. Um aspecto importante da literatura sobre pagamentos móveis e sobre moedas sociais é o papel que ambos os instrumentos podem representar para a inclusão financeira. A despeito da inexistência de experiências duradouras para uma avaliação empírica no Brasil, acreditamos que há potencial sinergia entre esses dois tipos de instrumentos de pagamento. Para avaliar o potencial de uma moeda social digital via celulares, fizemos entrevistas com gestores de bancos comunitários sobre a percepção de aceitação desse modelo inovador em suas comunidades. Como base teórica articulamos o conceito de framing de transformação, originado da perspectiva de frames interpretativos de ação coletiva. Como resultado, identificamos um discurso transformacional em que os gestores dos bancos comunitários criam novos significados e entendimentos sobre esse modelo de sistema de pagamentos emergente.
其他摘要：This article aims to evaluate the adoption potential of a digital social currency model using mobile phones. Despite the significant literature concerning both social currencies and mobile payments, there are few studies with a focus on social currencies being operationalized via mobile payments. An important aspect of the literature on mobile payments and social currencies is the role that both instruments may play in the financial inclusion. Despite the absence of lasting experiences for an empirical analysis in Brazil, we believe that there may be synergy between these two types of payment instruments. To evaluate the potential of a mobile digital social currency, we conducted interviews with community bank managers, focusing on their perceptions of acceptance of this innovative model in their communities. As a theoretical basis, we articulated the concept of transformational framing, originated from the perspective of interpretive frames of collective action. As a result, we identified a transformation al discourse by which community bank managers create new meanings and understandings of this emerging payment system model.
关键词：Moedas sociais; Bancos comunitários; Pagamentos móveis; Ação coletiva.
其他关键词：Social currencies; Community banks; Mobile payments; Collective action.