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标题：Modeling the new franchise creation decision: the relevance of behavioral reasons
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作者：HELDER DE SOUZA AGUIAR ; SERGI PAULI ; ABRAHAM SIN OIH YU 等
期刊名称：RAM. Revista de Administração Mackenzie
印刷版ISSN：1518-6776
电子版ISSN：1678-6971
出版年度：2016
卷号：17
期号：5
页码：110-137
语种：English
出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie
摘要：Objetivo: O franchising é um dos modos de operação que mais crescem no Brasil. Em 2014, a Associação Brasileira de Franchising contava 2.492 marcas ativas no país. Algumas teorias de caráter econômico, como as teorias da agência, formas plurais ou escassez de recursos explicam as razões que levam as empresas a optar por franquia. Mas será que os tomadores de decisão e fundadores dessas franquias teriam se decidido por esta estratégia levando em conta simplesmente motivos econômicos? O objetivo do estudo é entender os critérios a priori (prévios à decisão) que os gestores levaram em conta para formatar a estratégia e os principais motivadores dessa decisão. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: A literatura enfatiza as razões econômicas do sucesso do modelo de franquia. Mas, não examina as motivações da opção do empreendedor pela franquia. Essa é a lacuna que este estudo busca preencher. Assim poderia emergir uma dissonância entre razões de sucesso econômico e motivações de entrada que poderia ter consequências na gestão das novas franquias. Principais aspectos metodológicos: Dez empresas de diversos setores e estágios diferentes de desenvolvimento envolvidas com o sistema de franquias foram analisadas, utilizando-se de um questionário semiestruturado analisado à luz das teorias da decisão e de franchising. Síntese dos principais resultados: Fatores comportamentais influenciam decisivamente os gestores e empresários na opção pela franquia. Principais considerações/conclusões: Este artigo distingue as razões de sucesso da franquia das teorias econômicas das motivações dos empresários na escolha do modelo e realça a importância de fatores não econômicos nessa decisão.
其他摘要：Purpose: Franchising is one of the fastest-growing operating modes in Brazil. In 2014, the Brazilian Franchising Association reported 2,492 active brands in the country. Some theories with an economic point of view, such as the agency theory, plural forms theory, or scarcity principle, explain why companies choose franchising. However, did the decision makers and founders of these franchises decide on this strategy taking only economic reasons into consideration? The purpose of this study is to understand the a priori criteria (prior to the decision) that executives took into account when adopting this strategy and the key motivations for this decision. Originality/gap/relevance/implications: The literature emphasizes the economic reasons for the success of the franchise model, but it does not focus on the founders’ motivations when they choose this strategy. This is the gap that this study seeks to address. Dissonance could arise between economic reasons and entry motivations that could result in consequences for the management of new franchises. Key methodological aspects: Ten companies of different industries and different life cycle stages involved with the franchise model were scrutinized using a semi-structured questionnaire based on the literature on decision theory and franchising. Summary of key results: Behavioral factors significantly influence decision makers when choosing the franchise model. Key considerations/conclusions: This study distinguishes the economic reasons from the executives’ motivations when choosing the franchise model and highlights the importance of non-economic factors in this decision.
关键词：Teoria da decisão. Franchising. Critérios da decisão. Franqueador. Modelos de decisão.
其他关键词：Decision theory. Franchising. Decision criteria. Franchisor. Decision model.