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标题：REFLEXOS DAS CAPACIDADES MERCADOLÓGICAS NO DESEMPENHO: HOTELARIA EXECUTIVA
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作者：Deosir Flávio Lobo de Castro Júnior ; Cláudio Reis Gonçalo ; Carlos Ricardo Rossetto 等
期刊名称：Revista de Administração FACES Journal
印刷版ISSN：1517-8900
电子版ISSN：1984-6975
出版年度：2016
卷号：15
期号：1
页码：45-63
语种：Portuguese
出版社：Universidade FUMEC
摘要：O objetivo deste artigo é analisar a relação entre as capacidades mercado - lógicas e o desempenho dos hotéis executivos em Santa Catarina. Para isso, faz-se necessário identificar as variáveis relacionadas às capacidades merca - dológicas, observar as variáveis relacionadas ao desempenho na hotelaria executiva e especificar as características do setor da hotelaria executiva. A metodologia empregada na pesquisa foi composta pela abordagem quantitati - vo-descritiva, que é o caso da pesquisa descritiva, havendo teste de hipótese; utilizou-se o survey e o universo e amostra foram os hotéis executivos de Santa Catarina. Foram utilizadas as técnicas estatísticas descritivas de análise do material empírico e a análise multivariada de dados. As conclusões apon - tam para a relação e a importância do aumento das capacidades mercadoló - gicas da organização em ambiente dinâmico.
其他摘要：The objective of this paper is to analyze the relationship between marketing capa - bilities and the performance of the executive hotels in Santa Catarina. For this it is necessary to identify the variables related to marketing skills, observe the variables related to performance in executive hotel and specify the executive hospitality sector characteristics. The methodology used in the study was composed of the approach, deÀned as quantitative and descriptive, which is the case of descriptive research, with hypothesis testing, the type and strategy used was used to survey the universe and sample were executives hotels in Santa Catarina. After the descriptive statistical techniques of analysis of empirical data that were used and the multivariate data analysis. The Àndings point to the importance of increasing the organization’s capa - bilities in dynamic environment.
关键词：Capacidade Mercadológica; Desempenho; Hotelaria Executiva.
其他关键词：Marketing Capacity; Performance; Executive Hospitality.