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标题：Central de informações em organizações públicas: ferramenta de gestão informacional
其他标题：Central de informações em organizações públicas: ferramenta de gestão informacional
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作者：Daniela do Amaral Oliveira Gardin ; Marlete Beatriz Maçaneiro
期刊名称：Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
印刷版ISSN：1678-765X
出版年度：2013
卷号：11
期号：3
页码：93-119
DOI：10.20396/rdbci.v11i3.1632
语种：Portuguese
出版社：Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Campinas
摘要：Este artigo investigou a realização da gestão informacional da Central de Informações (CEINF), de uma Universidade Pública do estado do Paraná. Para isso, foi estabelecido o objetivo geral de investigar como poderia ser melhorada a execução das suas atividades ao se apresentar como importante instrumento de gestão da massa informacional da instituição. Quanto à sua natureza a pesquisa foi aplicada e sua abordagem foi qualitativa e descritiva, por meio de estudo de caso. Para a coleta de dados, foram utilizados os instrumentos de observação direta não-participante, realização de entrevistas e aplicação de questionários. Como principais resultados, verificou-se que os públicos interno e externo reconhecem parcialmente o potencial informativo que a CEINF tem condições de oferecer, bem como a sua eficiência como verdadeira ferramenta de gestão. Para redirecionar esse reconhecimento, foram sugeridas algumas ações com vistas à melhoria da gestão, dos atendimentos e dos serviços oferecidos pela CEINF.
其他摘要：Este artigo investigou a realização da gestão informacional da Central de Informações (CEINF), de uma Universidade Pública do estado do Paraná. Para isso, foi estabelecido o objetivo geral de investigar como poderia ser melhorada a execução das suas atividades ao se apresentar como importante instrumento de gestão da massa informacional da instituição. Quanto à sua natureza a pesquisa foi aplicada e sua abordagem foi qualitativa e descritiva, por meio de estudo de caso. Para a coleta de dados, foram utilizados os instrumentos de observação direta não-participante, realização de entrevistas e aplicação de questionários. Como principais resultados, verificou-se que os públicos interno e externo reconhecem parcialmente o potencial informativo que a CEINF tem condições de oferecer, bem como a sua eficiência como verdadeira ferramenta de gestão. Para redirecionar esse reconhecimento, foram sugeridas algumas ações com vistas à melhoria da gestão, dos atendimentos e dos serviços oferecidos pela CEINF.
关键词：Ciência da Informação. Processos de Disseminação da Informação.;Sociedade da informação. Gestão informacional. Central de informações. Ferramenta de gestão;Biblioteconomia
其他关键词：Este artigo investigou a realização da gestão informacional da Central de Informações (CEINF); de uma Universidade Pública do estado do Paraná. Para isso; foi estabelecido o objetivo geral de investigar como poderia ser melhorada a execução das suas ativi;Sociedade da informação. Gestão informacional. Central de informações. Ferramenta de gestão;Biblioteconomia