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标题：Ferramentas de TI que Contribuem para as Operações e a Competitividade no Setor Varejista Brasileiro
其他标题：Ferramentas de TI que Contribuem para as Operações e a Competitividade no Setor Varejista Brasileiro
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作者：Sérgio Da Cruz Silva Júnior ; Marco Antônio Ferreira De Souza ; João Victor da Paschoa Manhães 等
期刊名称：Sistemas Gestão
印刷版ISSN：1980-5160
出版年度：2014
卷号：9
期号：1
页码：104-113
DOI：10.7177/sg.2014.V9.N1.A9
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal Fluminense
摘要：O objetivo do artigo é demonstrar algumas ferramentas de TI que auxiliam as operações de empresas do setor varejista brasileiros a fim de serem mais rápidas e dinâmicas, reduzirem custos e com respostas em menor espaço de tempo em seus mercados. Além de mostrar as novas maneiras de operar para se tornarem mais eficientes e ficarem a frente de sua concorrência, assim seus processos são constantemente verificados buscando uma oportunidade de melhoria que interfirapositivamente em sua operação, com o objetivo de causarem significativas mudanças no mercado e no ambiente interno onde estão inseridas. As empresas que atuam no setor devem se adaptar a essas mudanças para continuarem competitivas nesse mercado cada vez mais concorrido e dinâmico. Atualmente passam por um processo de reestruturação em vários segmentos, diante de um cenário de maior competição e de grandes transformações da economia brasileira. As alterações estratégicas e operacionais ampliam a atuação de diferentes tipos de lojas e modificam o perfil varejista para a busca de maior eficiência do negócio. Ao longo do artigo, são abordadas algumas ferramentas de TI que auxiliam as operações das empresas.