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标题：OS PROCESSOS PRODUTIVOS E AS EXPORTAÇÕES DA INDÚSTRIA BRASILEIRA DE SOFTWARE (doi:10.5329/RESI.2008.0702003)
其他标题：The Brazilian software industry's production processes and exports
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作者：Marcia May Gomel ; Roberto Sbragia
期刊名称：Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
印刷版ISSN：1677-3071
出版年度：2009
卷号：7
期号：2
DOI：10.5329/19
语种：English
出版社：Facecla
摘要：A premissa de que aspectos relativos à qualidade são inerentes à conquista e manutenção da competitividade das organizações incentivou o desenvolvimento deste estudo. Vários fatores levam à suposição de que o uso de práticas de qualidade impulsionam a comercialização internacional – e este conceito pode ser aplicado ao mercado de software. Nesta pesquisa, avalia-se a influência da utilização de métricas de processos produtivos no desempenho exportador da indústria brasileira de software. São analisados os dados referentes a 488 empresas, pertencentes à base de dados da Secretaria de Política de Informática do Ministério da Ciência e Tecnologia (SEPIN/MCT). O objetivo é avaliar a relação entre capacitação tecnológica, sobretudo do ponto de vista da relação entre o número de certificações de software obtido pelas empresas, e seu respectivo desempenho exportador. Nota-se que o nível de certificações de software obtidas - tais como SPICE/CMMI - não parece estar significativamente correlacionado ao desempenho exportador das empresas. Também são feitas considerações acerca dessa constatação e sobre as perspectivas de competitividade da indústria brasileira de software.
其他摘要：The supposition that issues about quality are inherent to the conquest and maintenance of firm competitiveness motivated this study. Many factors lead to the assumption that the usage of quality practices would feature a meaningful contribution in international business – and this concept could be applied to the software market. This research evaluates the influence of production processes metrics in the Brazilian software industry export performance. For the analysis, 488 companies of the Brazilian software industry were selected from SEPIN/MCT database. The aim of this study was to evaluate the correlation between technological capability, i.e. the number of software certificates obtained by the companies, and its export behavior. The level of software certification does not seem to be significantly related to export performance. The paper discusses this finding and other results related to the competitiveness and perspectives for the Brazilian software industry.
关键词：qualidade de software; exportação; capacitação tecnológica
其他关键词：software industry; exports; Brazil