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标题：COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PROCESSO DECISÓRIO EM COOPERATIVA (doi:10.5329/RESI.2008.0702001)
其他标题：Organizational communication and the decision process in a cooperative enterprise
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作者：André Luis Marra do Amorim ; Gustavo Abib ; Sergio Bulgacov 等
期刊名称：Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
印刷版ISSN：1677-3071
出版年度：2009
卷号：7
期号：2
DOI：10.5329/20
语种：Portuguese
出版社：Facecla
摘要：A literatura sugere que os fundamentos acadêmicos sobre a comunicação organizacional são essencialmente instrumentais e que não existe um modelo de análise validado que permita uma outra dimensão de análise. Com o propósito de ampliar a compreensão sobre diferentes aspectos da comunicação e como estes afetam o processo de tomada de decisão no processo estratégico esta pesquisa teve como base teórica a estratégia enquanto prática social. A metodologia qualitativa foi adotada para o estudo das comunicações em uma cooperativa junto a seus participantes internos e cooperados. A pesquisa com delineamento exploratório e corte transversal de análise abrangeu um processo decisório estratégico como objeto de investigação. Os resultados demonstraram que a comunicação organizacional esteve presente de forma diferenciada nas diferentes fases da decisão e influenciou a seu modo os resultados do processo decisório avaliado. A partir dessa constatação, o presente artigo procurou sugerir uma modelagem síntese de análise que abordasse questões relacionadas à comunicação organizacional para futuras investigações, originando uma ponte que permitisse ligá-la, de modo mais complexo, aos diferentes conceitos da área de Administração.
其他摘要：The literature suggests that the academic beddings on the organizational communication are essentially instrumental and that there are no alternatives that allow for others dimensions of analysis. The intention of this work is to extend the understanding on different aspects of communication and how these affect the strategic decision process. The general orientation of the theoretical review of this work is the perspective of strategy as practice. The qualitative methodology was adopted to study the cooperative communications with internal and external participants. The research delineation was an exploratory one with a transversal orientation of analysis and involved a strategic process decision as inquiry object. The results demonstrated that organizational communication was present in each of the decision phases with distinct forms of influence in the results of the process. The present study proposes a synthesis model of analysis that approached questions related to organizational communication in a broader way, for future inquiries, with links that allow for the connection between different concepts of the organization field.
关键词：Comunicação; Processo decisório; Estratégia; Cooperativas.
其他关键词：communication; decision process; strategy; cooperatives