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标题：IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI: UM CASO NO SETOR FINANCEIRO BRASILEIRO
其他标题：IT GOVERNANCE DEPLOYMENT: A CASE IN THE BRAZILIAN FINANCIAL SECTOR
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作者：Violeta Sun ; Edmir Parada Vasques Prado ; Mônica Mancini 等
期刊名称：Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
印刷版ISSN：1677-3071
出版年度：2013
卷号：12
期号：2
DOI：10.5329/1363
语种：Portuguese
出版社：Facecla
摘要：Esta pesquisa analisou o processo de implantação de Governança da Tecnologia da Informação (GTI) em uma instituição financeira brasileira, onde as normas aplicadas pelo Banco Central do Brasil instituem controles mais rígidos sobre as organizações. Ela descreveu um longo processo de implantação da GTI com mudanças nas práticas de gestão. A pesquisa é caracterizada como um estudo qualitativo e exploratório, cujos dados foram coletados por meio de análise documental e observação participante. A pesquisa utilizou os arquétipos de governança de TI para alocação de direitos decisórios para descrever o processo de mudança organizacional ocorrida na implantação do modelo de GTI nesta instituição, o que levou a uma mudança significativa na estrutura da empresa.
其他摘要：This research aims to analyze the process of implementing Information Technology Governance (ITG) in a Brazilian financial institution, where standards applied by the Brazilian Central Bank impose tighter controls on organizations. It describes a long process of ITG implementation with changes in management practices. The research is characterized as a qualitative and exploratory study, for which data collection was based on document analysis and participant observation. The research used the archetypes of IT governance for allocation of decision-making rights to describe the process of organizational change that took place during the implementation of the IT Governance model in this institution, leading to an expressive change of the organization's structure.
关键词：governança de TI; tecnologia da informação; estudo de caso