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标题：MELHORIA DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: SISTEMATIZANDO A SELEÇÃO DE PADRÕES DE REDESENHO
其他标题：IMPROVING BUSINESS PROCESSES: SYSTEMATIZING THE SELECTION OF REDESIGN PATTERNS
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作者：Alexandre Souza ; Leonardo Guerreiro Azevedo ; Flavia Maria Santoro 等
期刊名称：Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
印刷版ISSN：1677-3071
出版年度：2012
卷号：11
期号：2
DOI：10.5329/1258
语种：Portuguese
出版社：Facecla
摘要：Gestão de Processos de Negócio está cada vez mais presente nas organizações e a melhoria de processos é um de seus focos. Padrões para redesenho de processos têm motivado alguns trabalhos, os quais buscam apresentar soluções para problemas recorrentes de melhoria de processos de negócio. Contudo, a escolha destes padrões não é uma tarefa simples, principalmente em cenários em que os modelos de processos são grandes e complexos, o que torna a análise manual uma tarefa muito custosa. Este artigo apresenta um método para auxiliar na análise destes padrões, por meio da automatização da escolha dos padrões a serem aplicados, utilizando informações presentes nos modelos de processos.
其他摘要：Business Process Management is increasingly present in organizations, and process improvement is one of its focuses. Patterns for process redesign have gathered the attention of some studies, which seek to provide solutions to recurring problems of business process improvement. However, the choice of these patterns is not an easy task, especially when performed in scenarios with large models and complex processes, which make the manual analysis a very costly task. This paper presents a method to assist in the analysis of these patterns by automating the choice of patterns to be applied, using information present in the process models.
关键词：melhoria de processos de negócio; padrões para redesenho de processos; BPM