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标题：A aplicação do PMBOK® na gestão de projetos em unidades de informação
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作者：Daniela Fernanda Assis de Oliveira Spudeit ; Helio Aisenberg Ferenhof
期刊名称：Informação & Informação
印刷版ISSN：1981-8920
出版年度：2017
卷号：22
期号：1
页码：306-330
DOI：10.5433/1981-8920.2017v22n1p306
语种：Portuguese
出版社：Universidade Estadual de Londrina
摘要：Introdução: As unidades de informação estão cada vez mais sendo vistas como organizações prestadoras de serviços cujo principal insumo é a informação que agrega valor às instituições e formação do capital intelectual. Esse contexto aponta uma necessidade de planejamento para atendimento das necessidades informacionais dos seus clientes Objetivo: O objetivo deste estudo é apresentar a gestão de projetos como uma das alternativas para promover a eficácia no planejamento e execução em uma unidade de informação por meio de soluções que atendam à estas necessidades. Metodologia: Um estudo bibliográfico e exploratório foi conduzido em busca reforçar que o uso das melhores práticas de gerenciamento de projetos pode ajudar e muito a gestão de unidades de informação. Resultados: Como resultados obtidos, aponta-se que todas as dez áreas do PMBOK® são aplicáveis em unidades de informação e, cabe ao bibliotecário, promover a execução, acompanhamento e finalização desses processos. Conclusão: As unidades de informação têm como missão promover o acesso as fontes de informação e por isso é importante que sejam adotadas as boas práticas do PMBOK® pois aceleram o lançamento de produtos e serviços, reduzem custos, melhoram os controles de qualidade e otimizam recursos e esforços.
关键词：Gestão de projetos. PMBOK. Unidades de informação. Biblioteconomia. Bibliotecas.