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标题：As bibliotecas nacionais latino americanas e o capital social
其他标题：The latin american national libraries and social capital
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作者：Medeiros, Deborah ; Lucas, Elaine Rosangela de Oliveira ; Medeiros, Deborah 等
期刊名称：Perspectivas em Ciência da Informação
印刷版ISSN：1413-9936
电子版ISSN：1981-5344
出版年度：2016
卷号：21
期号：4
页码：202-224
DOI：10.1590/1981-5344/2754
出版社：Escola de Ciência da Informação da UFMG
摘要：Resumo Estudo que pretende analisar o uso da web social nos serviços das bibliotecas nacionais latino americanas e as formas de fomentar Capital Social em sua comunidade. Buscou-se verificar quais mídias sociais as bibliotecas nacionais usam, avaliando como adaptam aos serviços das bibliotecas e como as utilizam para fomentar o Capital Social, adotando-se para isso a teoria do fator whuffie. Utilizou-se a coleta e mapeamento de mídias sociais e observação não participante para a análise dos websites das Bibliotecas Nacionais analisadas. Como resultado, a pesquisa constatou que as Bibliotecas Nacionais em sua grande maioria utilizam seus sites e bibliotecas digitais para oferecer serviços e fomentar Capital Social entre seus interagentes. Por fim, conclui-se que as bibliotecas analisadas ainda utilizam suas mídias sociais na internet para fins administrativos e de divulgação, e observa-se que, através de algumas práticas identificadas nas bibliotecas analisadas nesta pesquisa, as demais bibliotecas podem buscar novas formas e possibilidades de interação dos seus serviços com seus interagentes por meio dessas mídias e de seus websites.
其他摘要：Abstract This study aims at analyzing the use of the social web for the services of Latin American national libraries and ways to promote social capital in their community. We sought to determine which social media are used by the national libraries evaluating how they adapt to the library services and how they use them in order to promote social capital adopting therefore the theory of the Whuffie factor. We used the collection and mapping of social media as well as non-participant observation for the analysis of the examined national libraries’ websites. As a result the survey found that most national libraries use their websites and digital libraries to offer services and foster social capital among their interactors. It is subsequently concluded that the analyzed libraries also employ their web-based social media for administrative and dissemination purposes, and it is observed that, through determined practices identified in the libraries which were analyzed in this research, the other libraries may seek new ways and possibilities of interaction between their services and their interactors through these media and their websites.
关键词：Bibliotecas Nacionais;Web social;Fator Whuffie;Capital social;Mídias sociais
其他关键词：National libraries;Social web;Whuffie fator;Social capital;Social Media