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标题：Posicionamento de ambulâncias do SAMU através de Programação Inteira e Teoria de Filas
其他标题：Positioning of ambulances of the SAMU system by Integer Programming and Queueing Theory
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作者：Barreto, Bruno ; Alexandrino, Fernando ; Coelho, Ormeu 等
期刊名称：Gestão & Produção
印刷版ISSN：0104-530X
电子版ISSN：1806-9649
出版年度：2016
卷号：23
期号：4
页码：828-841
DOI：10.1590/0104-530x2100-16
出版社：Universidade Federal de São Carlos
摘要：Resumo: A configuração de redes logísticas para serviços de emergência é questão estratégica de imensa importância, visto que pequenas variações no tempo de resposta podem implicar na morte do solicitante. Partindo dessa premissa, o trabalho propõe novas alternativas de posicionamento para as ambulâncias do sistema SAMU na cidade de Duque de Caxias, RJ, capazes de reduzir o tempo de resposta do serviço. Essas propostas de reposicionamento das ambulâncias foram construídas em duas etapas: na primeira, dois modelos de Programação Inteira foram aplicados para se obter soluções que provejam maior cobertura à população. Posteriormente, o Modelo do Hipercubo foi empregado para avaliar a disponibilidade dos servidores, dentre outros indicadores de desempenho relevantes, como o tempo médio de resposta e a taxa de ocupação das ambulâncias.
其他摘要：Abstract: The configuration of emergency services logistic networks for is a paramount strategic issue since small deviations may lead to death of users. From this premise, the work proposes new alternatives for positioning the SAMU ambulance system in the city of Duque de Caxias / RJ, which are able to reduce the service response time. These ambulances repositioning proposals were built in two stages: at first two models of Integer Programming were used in order to obtaining solutions that maximizes coverage. Then, the Hypercube Model was applied for evaluating the server’s availability under randomness, as well as other relevant performance indicators, such as average time response, and servers’ workloads.
关键词：Localização de facilidades;Modelo do Hipercubo;Serviços de emergência
其他关键词：Facility location;Hypercube Model;Emergency services