摘要：Este estudo teve por objetivo analisar o processo de institucionalização de práticas contabilidade gerencial, com auxílio de uma consultoria externa, em uma rede de farmácias, utilizando como arcabouço teórico a Teoria Institucional, sob o enfoque da Velha Economia Institucional, utilizando-se o modelo proposto por Burns e Scapens (2000). Para isso, realizou-se uma pesquisa exploratória, sob o procedimento de estudo de caso e abordagem qualitativa, em que os dados foram coletados por meio análise documental e da realização de entrevistas com os principais envolvidos no processo de mudança da organização em estudo. Os resultados permitiram compreender como a inserção de novas práticas de contabilidade gerencial pode auxiliar na reestruturação organizacional, por intermédio de informações de resultados oriundos de novos métodos de custeio e indicadores complementares, em uma empresa de pequeno porte, com o auxílio de uma consultoria externa.
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