摘要:El articulo cubre los lineamientos generales de un sistema de recuperación de información, teniendo como base la Escuela Interamericana de Bibliotecologia. Se consideran los aspectos relacionados con los usuarios, selección y adquisición, la recuperación de los documentos, almacenamiento y organización del archivo, la estrategia de la búsqueda, los servicios, los productos y la publicidad del sistema.