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文章基本信息

  • 标题:Modelos Integrativos do Comportamento do Consumidor: Uma Revisão Teórica
  • 作者:Lopes, Evandro Luiz ; da Silva, Dirceu
  • 期刊名称:REMark : Revista Brasileira de Marketing
  • 电子版ISSN:2177-5184
  • 出版年度:2012
  • 卷号:10
  • 期号:3
  • 页码:03-23
  • 语种:English
  • 出版社:Universidade Nove de Julho
  • 摘要:Um dos temas mais debatidos na área de Marketing é o comportamento do consumidor. Não é de se estranhar o interesse crescente pelo tema, pois a perspectiva mercantilista do Marketing, com foco na transação, está dando lugar ao que se chamou de Marketing de Relacionamento, cuja orientação é a manutenção de consumidores a longo prazo. Tendo isto em mente, propõe-se, com este estudo, a elaboração de uma revisão dos principais modelos integrativos do comportamento do consumidor, possibilitando uma reflexão crítica de seus principais fundamentos e de sua evolução. DOI: 10.5585/remark.v10i3.2273
  • 其他摘要:The most debated topic in the area of Marketing is consumer behavior. There is a growing interest in this issue because the mercantilist perspective, with a focus on transaction, is giving way to what is called Relationship Marketing, whose orientation is the maintenance of long-term consumers. It is proposed that with this study, the preparation of a review of the key integrative models of consumer behavior provide a critical reflection of its main basis and its evolution.
  • 关键词:Comportamento do consumidor;Modelos integrativos.;Consumer behavior;Integrative models.
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