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标题：A HISTÓRIA E A MEMÓRIA NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DA NARRATIVA DA EXPERIÊNCIA PARA ATRATIVIDADE DOS PÚBLICOS
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作者：Rodrigo Silveira Cogo ; Paulo Nassar
期刊名称：Animus : Revista Interamericana de Comunicação Midiática
印刷版ISSN：1677-907X
电子版ISSN：2175-4977
出版年度：2011
卷号：10
期号：19
页码：1-19
DOI：10.5902/217549773048
出版社：Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
摘要：É importante, para a comunicação nas e das organizações, encontrar uma sintonia com indivíduos e grupos de interação num tempo de multiprotagonismo. Este artigo postula que o resgate histórico, através da contação de histórias ou storytelling, conforma-se num formato atrativo e de repercussão, dando visibilidade à mensagem oficial mesmo na diversidade de fontes emissoras e de apelos retóricos. Para além da identificação de componentes estruturais, o texto também focaliza outras dimensões da construção narrativa, como sobre sua relação com a experiência humana.
关键词：Comunicação Organizacional;Relações Públicas;Memória Organizacional;Storytelling