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标题：La calidez en enfermería: formulación de constructo y variables relacionadas
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作者：Zita Elena Lagos Sánchez ; Cibele Andrucioli de Mattos-Pimenta ; María Teresa Urrutia 等
期刊名称：Investigación en Enfermería: Imagen y Desarrollo
印刷版ISSN：2027-128X
出版年度：2015
卷号：18
期号：1
页码：95-113
语种：Spanish
出版社：Pontificia Universidad Javeriana - Facultad de Enfermería
摘要：La calidez es un fenómeno subjetivo fundamental en las relaciones personales. La calidez se contagia y, así, puede ser un factor favorecedor en el cuidado, mas no existe consenso en su definición ni dominios. Medir la calidez es significativo, pues es un predictor de satisfacción usuaria; sin embargo, no se encontraron modos de medirla, lo que motivó esta revisión. Objetivos: Identificar en la revisión teórica comportamientos que representen la calidez del enfermero y operar el constructo calidez en enfermería y variables relacionadas. Método : Revisión integrativa que abarcó la exploración y análisis de la evidencia sobre calidez, la cual corresponde a la primera etapa del proyecto de investigación titulado: Construcción y validación de una escala de medición de la calidez presente en los enfermeros , donde se pretende construir y validar una escala que permita medir este fenómeno. Se revisaron definiciones de calidez en diccionarios, textos y artículos de diversas bases de datos. Los descriptores utilizados fueron: calidez, calidez y enfermería , en español e inglés. Para definir el constructo y sus variables se complementó el modelo de tres fases de Luiz Pasquali con los procedimientos de Ethel Bauzer y Floyd Fowler. Resultados : Se formuló el constructo calidez en enfermería , se identificaron 2 dominios, 28 variables verbales, 9 no verbales y 93 comportamientos. Conclusiones : Los resultados de la fase teórica del modelo aplicado permitieron formular constructo, dominios y variables de calidez en enfermería . Estos aportes son de interés para la gestión del cuidado enfermero y enseñanza, pues se relacionan directamente con la satisfacción usuaria.
关键词：cuidado de enfermería;escalas;satisfacción del paciente