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标题：AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE SOCIAL CORPORATIVA NA ÓTICA DOS STAKEHOLDERS: PROPOSTA DE UMA METODOLOGIA MULTIDIMENSIONAL E SISTÊMICA
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作者：Mariana Moura Nóbrega ; Gesinaldo Ataíde Cândido
期刊名称：Revista de Gestão Social e Ambiental
印刷版ISSN：1981-982X
出版年度：2015
卷号：9
期号：2
页码：2-22
语种：Portuguese
出版社：Centro Universitário da FEI
摘要：A Performance Social Corporativa (PSC) é um relevante constructo na área de estudos das relações entre negócios e sociedade, contudo verifica-se um descompasso entre suas pesquisas teóricas e empíricas. Este artigo visa contribuir com a solução deste problema apresentando uma metodologia de avaliação da PSC diretamente derivada dos desenvolvimentos teóricos, com ênfase na incorporação da abordagem de stakeholders ao constructo. A metodologia proposta promove a análise conjunta das três dimensões da PSC, relacionando sistemicamente: a) as motivações que levam as empresas a assumir responsabilidades sociais (Princípios de RSC); b) sua postura diante dessas responsabilidades (Processos de Responsividade); e c) os efeitos de suas ações sobre os stakeholders (Políticas, programas e impactos sociais), segundo a ótica dos próprios stakeholders. Avaliações conduzidas a partir desta metodologia podem subsidiar análises que ampliem a compreensão das relações entre negócios e sociedade, gerando informações úteis tanto para empresas e stakeholders, quanto para academia, contribuindo com a validação do constructo da PSC.
关键词：Performance Social Corporativa (PSC);Responsabilidade Social Corporativa (RSC);Avaliação;Stakeholders