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标题：GESTÃO DA TECNOLOGIA BANCÁRIA: UM ESTUDO DE CASO NO BANRISUL
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作者：Cíntia Loss ; Gilmar Luiz Colombelli ; Adriana Porto 等
期刊名称：Revista Sociais e Humanas
印刷版ISSN：2317-1758
出版年度：2016
卷号：29
期号：1
页码：58-74
DOI：10.5902/2317175822005
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal de Santa Maria
摘要：O setor bancário é considerado o ramo da economia que mais tem investido em Tecnologia da Informação (TI), tendo grande parte de seus produtos e serviços dependentes da tecnologia. Conhecer os investimentos em TI e o impacto que ela proporciona é uma questão importante para os bancos, pois atuam em um ambiente extremamente competitivo. Dessa forma, este estudo tem por objetivo descrever de que forma a Tecnologia da Informação influencia no processo de gestão do Banrisul, instituição alvo da pesquisa. Os resultados apontaram o potencial que a Tecnologia da Informação tem em sustentar estratégias de sucesso organizacional, centrado na capacidade de os gestores em perceber o valor e os impactos dos investimentos em TI para negócios. As conclusões destacam que a tecnologia auxilia no suporte à tomada de decisão, concentrando-se em análise de dados financeiros para gerenciar os negócios, além de despontar como um forte indicador de melhoria na performance e na produtividade da instituição.
关键词：Tecnologia da Informação;Gestão;Instituição financeira